Häufig gestellte Fragen

Zugang und Transport

Wo kann ich mein Auto parken? Wir bieten sowohl überdachte als auch Außenparkplätze an.

Ich habe ein Elektroauto – wo kann ich es aufladen? Die nächstgelegene Verkaufsstelle befindet sich in der Stadt Lagos, in einem Hypermarkt oder an einer Tankstelle.

Wo kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten? Sie können es an der Rezeption mieten.

Hoteldienstleistungen und -einrichtungen

Gibt es im Hotel ein Café oder eine Bar? Wie sind die Öffnungszeiten? Ja, die Destination Bar.
Bar- und Snackservice, Dienstag bis Sonntag von 11:00 bis 18:00 Uhr.

Wie sind die Öffnungszeiten der Hotelpools? 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr.

Verfügt das Hotel über ein Kinderbecken? Ja.

Kann man ein Bügeleisen für das Zimmer anfordern? Alle Objekte enthalten Eisen.

Unterstützt das Hotel bei der Buchung von Ausflügen, Restaurants, Transportmitteln, Sportaktivitäten usw.? Ja.

Kann ich über das Hotel ein Auto mieten? Ja.

Organisiert das Hotel einen Transferservice? Ja.

Bietet das Hotel einen Babysitter-Service an? Ja, aber gegen Aufpreis.

Bietet das Hotel einen Weckdienst an? Nein, das tut es nicht.

Ist es möglich, ein Paket an das Hotel zu schicken? Ja, vorausgesetzt, Sie informieren uns vorher.

Zimmer

Kann ich ein Zustellbett in meinem Zimmer bekommen? Ja, auf Anfrage und gegen Aufpreis.

Wie lauten die Richtlinien für die Zimmerreinigung? Bei einem Aufenthalt von 7 Tagen erfolgt die Reinigung zweimal.

Sind im Hotel Babybetten verfügbar? Ja, auf Anfrage und gegen Aufpreis.

Allgemeine Richtlinien

Welche Kreditkarten akzeptiert das Hotel? Multibanco, MasterCard und Visa.

Sind die Steuern im Zimmerpreis enthalten? Ja.

Wann ist Check-in? Wann ist Check-out? Einchecken ab 16:00 Uhr und Auschecken bis 10:00 Uhr.

Ist es möglich, früher einzuchecken oder später auszuchecken? Ja, vorbehaltlich Verfügbarkeit.

Gibt es einen Bereich zur Aufbewahrung des Gepäcks der Gäste? Ja.

Welche Richtlinien gelten im Hotel in Bezug auf Kinder? Wir sind ein Familienresort.

Ist das Rauchen im Hotel erlaubt? Welche Regelung gilt für E-Zigaretten? Rauchen ist auf dem Gelände nicht gestattet.

Sind Haustiere erlaubt? NEIN.

Ist das WLAN im Hotel kostenlos? Ja.

Was soll ich tun, wenn ich etwas in meinem Zimmer oder im Hotel vergesse? Kontaktieren Sie uns per E-Mail.

An wen kann ich mein Feedback zu meinem Aufenthalt senden? Füllen Sie unseren Fragebogen aus und/oder schreiben Sie auf der TripAdvisor-Seite.